Màn hình xanh xuất hiện trên hệ điều hành Windows 10 thường khiến người sử dụng cảm thấy bối rối và lo lắng. Vấn đề này không chỉ là một phiền toái đơn thuần, mà còn là dấu hiệu của nhiều sự cố khác nhau trong hệ thống. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá các giải pháp để khắc phục sự cố màn hình xanh trên Windows 10, giúp bạn duy trì trải nghiệm máy tính mà không gặp những gián đoạn không mong muốn.
Máy tính bị màn hình xanh là gì?
Khi máy tính phải đối mặt với vấn đề nghiêm trọng, hệ thống sẽ phát sinh một thông báo được biết đến với cái tên “màn hình xanh của tử thần” (BSOD). Thông báo này thường xuất hiện khi hệ điều hành Windows không thể tự khắc phục lỗi và không thể tiếp tục hoạt động.
Để khắc phục vấn đề này, bạn cần phải khởi động lại máy tính, và có thể mất đi những công việc đang thực hiện nếu bạn chưa lưu lại. Khác với việc ứng dụng đóng đột ngột, màn hình xanh của tử thần làm cho cả hệ thống tắt ngấp nghé, và bạn không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào để khôi phục tình hình. Vấn đề này có thể có nguyên nhân từ cả phần cứng và phần mềm, làm cho quá trình khắc phục trở nên khó khăn, đặc biệt là trên hệ điều hành Windows 10.
Các yếu tố dẫn đến lỗi máy tính bị màn hình xanh
Khác với sự cố màn hình đen trên Windows 10, lỗi màn hình xanh (BSOD) Win 10 thường xuất phát từ vấn đề phần cứng. Điều này có thể bao gồm các sự cố như lỗi bộ nhớ RAM, HDD hoặc VGA, nguồn cung cấp điện (PSU), hoặc sự quá nhiệt độ của thiết bị. Ngoài ra, driver thiết bị lỗi hoặc không đúng, cũng như các cuộc tấn công từ phần mềm độc hại, cũng có thể là nguyên nhân khác gây ra lỗi này.
Khi gặp phải lỗi BSOD, trước khi máy tính tắt, một màn hình xuất hiện với nhiều thông tin hữu ích, được gọi là “minidump.” Minidump này giúp xác định nguyên nhân của lỗi và đôi khi cung cấp gợi ý để giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, đôi khi bạn không có đủ thời gian để đọc thông tin trên màn hình xanh. Trong một số trường hợp, nếu lỗi không quá nghiêm trọng, bạn có thể đọc thông báo trên màn hình xanh trước khi máy tính tự khởi động lại. Ngược lại, với các lỗi nghiêm trọng hơn, màn hình xanh chỉ xuất hiện rất ngắn, và máy tính tự khởi động mà không để bạn kịp thời đọc thông báo.
Nếu bạn đang gặp vấn đề với lỗi màn hình xanh trên Windows 10, 8.1, 8, 7, hoặc Windows Vista, hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách khắc phục.
Hướng dẫn cách sửa lỗi máy tính bị màn hình xanh
Cách 1: Thực hiện Clean Boot (khởi động sạch) để khắc phục lỗi BSOD
Một cách khác để sửa lỗi BSOD là tắt tất cả các dịch vụ không phải của Microsoft tự động chạy khi Windows khởi động. Đây là cách bạn có thể thực hiện:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run.
Bước 2: Trong cửa sổ Run, nhập “msconfig” và nhấn Enter để mở cửa sổ System Configuration.
Bước 3: Chuyển đến tab Services trong cửa sổ System Configuration và đánh dấu vào ô “Hide all Microsoft services”.
Bước 4: Nhấp vào nút Disable All để ngưng hoạt động tất cả các dịch vụ không phải của Microsoft khi Windows khởi động.
Bước 5: Nhấp chọn OK để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính như bình thường.
Bước 6: Sau khi máy tính đã hoàn thành quá trình khởi động, kiểm tra xem lỗi BSOD còn xuất hiện không.
Nếu máy tính hoạt động bình thường và không xuất hiện lỗi BSOD, bạn có thể mở lại cửa sổ System Configuration và bắt đầu bật từng dịch vụ một cách tuần tự, kiểm tra để xem dịch vụ nào gây ra sự cố và dẫn đến lỗi màn hình xanh BSOD.
Cách 2: Sử dụng SFC Scannow để sửa chữa các tập tin hệ thống
Để sửa chữa các tập tin và dịch vụ bị lỗi trên hệ thống, bạn có thể sử dụng công cụ System File Checker (SFC). Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Mở Command Prompt với quyền quản trị.
- Trên Windows 7 và Windows Vista: Truy cập menu Start => All Programs => Accessories. Tìm và nhấp chuột phải vào Command Prompt, sau đó chọn Run as administrator.
- Trên Windows 10, 8.1 và Windows 8: Chuột phải vào nút Start, sau đó chọn Command Prompt (Admin).
Thực hiện những bước này giúp bạn mở Command Prompt với đặc quyền quản trị, giảm thiểu sự cố và tối ưu hóa quá trình kiểm tra và sửa lỗi hệ thống.
Bước 2: Trên cửa sổ Command Prompt, nhập đơn giản lệnh SFC /SCANNOW và nhấn Enter.
Bước 3: Chờ thoải mái và tránh tương tác với máy tính cho đến khi công cụ SFC hoàn tất việc kiểm tra và sửa chữa các file và dịch vụ hỏng.
Bước 4: Khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi BSOD còn tồn tại hay không.
Với những bước đơn giản và hiệu quả này, hy vọng bạn có thể tự tin khắc phục lỗi màn hình xanh trên máy tính và duy trì hiệu suất mượt mà trên Windows 10. Đừng ngần ngại thực hiện và trải nghiệm sự ổn định!
